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潍医整形翟朝晖:沟通要走进顾客心里
时间:2016-12-26 14:47 来源:潍坊医学院整形外科医院 点击:106次
导读
    医学,是一门需要专业知识足够多,经验足够丰富的学科。整形外科作为其分支,则更要求精益求精。为此,整形外科医生的从医之路往往要付出比常人更多的时间精力,不断地扩充专业知识,积累相关病例,以确保每位求美者可以达到最想要的蝶变。而潍坊医学院整形外科医院的翟朝晖博士,就是这份美丽事业的其中一员。

沟通要走进顾客心里


翟朝晖医生接诊顾客
 
    见过翟朝晖医生的,都夸赞他幽默风趣,术前与顾客聊天时,总能把紧张的情绪降到最低。“整形手术不是病理性手术,顾客来找我就是一种信任。”翟朝晖医生表 示,整形医生要学会换位思考,求美者为了漂亮而来,但为了这份美丽往往要动刀出血,内心肯定紧张惶恐,会担心术后效果不好怎么办,恢复不好怎么办,甚至有 时候不想让周围的人知晓,只能默默的一个人承受。那这个时候,整形医生就要在做好职责范围之内的事情时,充当心理咨询师的角色。“所以我觉得整形手术中沟 通和信任最重要,要走进顾客心里,设身处地的为她着想。”

翟朝晖与顾客进行术前沟通
    有时遇到比较偏执的顾客,翟朝晖医生就会耐着性子,一点点的跟顾客沟通,告诉她手术能达到什么样的效果,手术的风险是什么,术后要怎样做才能最快最好的恢 复。“我必须要对我的顾客负责,让她们在手术前心理有一个预期,这样无论在术中还是术后,她们都会坦然。”而每当求美者术后的效果刚好与他的预期介绍所吻 合的时候,求美者的信任也自此建立起来。
 
手术要追求自然和谐
    翟朝晖医生虽然年轻,却不失稳重,虽然学究,却并非不苟言笑。也正因为他有这样的特点,引来了众多求美者的追捧。然而,当与顾客交流手术方案的时候,翟朝 晖医生却又十分的严肃认真。“追求美是每个人的权利,但美的前提是不能浮夸,比如有的人拿来明星的照片,说让我照着给做一个,这个时候我必须要严肃的给她 讲明,整形手术并不是你要什么我就能给你什么,它是要结合自身条件进行综合考量而制定出来的。”翟朝晖医生表示,我做手术的目的很简单,就是让顾客看起来 比以前漂亮了,年轻了,目的就达到了。

翟朝晖医生手术中
    在谈及越来越多的人把整形视为改变命运的救命稻草时,翟朝晖医生突然严肃了起来。“人们通过美容整形来改变自己,增添自信是正常的需求,可若是把整形当做 自己未来的砝码,不以自然和谐为目的的乱整,那就偏离了轨道。也是因为有人有这样的思想,造成了很多人误解了整形的本质,认为整形是瞎整。”
    对于整个整形行业市场,翟朝晖医生的一己之力也许微小,但对于慕名前来的顾客,他的力量却是足够的。“每个前来找我的顾客,我都会告诉她们我做手术的风格是自然和谐,是以健康为目的的微调。”
 
技术要在继承中创新
    作为这份美丽事业的继承者,潍坊医学院整形外科医院的翟朝晖博士,在他开朗健谈的外表下却承担着继承与开拓的重大责任。“我想要做的就是以自己的专业性, 以自己的专业高度,以安全没有风险的东西带给更多的人美和健康。做了这么多年的医生,只想以我的专业知识,把自己的一些理念变成一些实事求是的东西,然后 可以服务更多的人。我觉得坚持是挺不容易的,可是你要是不坚持的话,就不能形成自己的风格。”

2005年翟朝晖医生参加亚太血液及肿瘤基础和临床研究教育中心会议
    为此,在从事医学美容行业10余年的时间里,翟朝晖医生始终坚持在继承中创新的原则,以面部整形、吸脂塑形和抗衰来做为主要研究方向。多年来的研究探索, 让翟朝晖博士在手术的风格上有了自己的专属风格和原则,并科学整合国内外五官整形项目的优势所在,实现求美者的个性化塑美要求。就像翟朝晖医生自己说“我 们要时刻记住自己是个医生,要给求美者传递真实的信息,才能保障手术的效果和安全。所以,医学路无止境。”

梁晓琴 副教授
潍坊医学院整形外科医院
擅长:眼部整形、鼻部整形,面部微整形,妇科整形,瘢痕修复